ご注文・MEMBERSHIP

ご注文～発送

ご注文内容を確認後、最終チェックを行い、通常7日以内に発送します。
お急ぎの方は、備考欄にご希望日をご記入ください。
撮影日・式当日が近いなど厳守期日のある場合は、ご注文前にお問い合わせをお願いします。

セミオーダーメイド
・色味の調整／ボリューム調整（小ぶり・やや華やか 等）／配置バランスの微調整は無料で承ります。
※大幅なデザイン変更やパーツ追加は、別途お見積りとなる場合があります。
※制作着手後のキャンセル・返品は承れません（初期不良を除く）。
お気軽に お問い合わせフォーム からご連絡ください。

フルオーダー
・デザイン指定・素材追加・特別サイズはお見積り（制作目安：2〜3週間）。
・ご依頼方法：着用日／イメージ／着物写真（全体＋柄の近接）／ご希望（色・サイズ感）をご記入のうえ、お問い合わせフォーム からご連絡ください。画像添付も歓迎です。
・キャンセル・返品：オーダー品は性質上、制作着手後のキャンセル・返品は不可（初期不良を除く）。
・納期：ご入金確認後 2〜3週間 目安。繁忙期は変動します。

MEMBERSHIP

　会員登録（無料）で、限定のお知らせやお得なクーポンなど、会員さまだけの特典をご利用いただけます。

会員特典
・季節キャンペーンや新作の先行案内
・会員さま限定のクーポン配布
・お気に入り／購入履歴の保存でお買い物がスムーズ
・再入荷情報やイベントのメール通知

料金
登録料・年会費は一切かかりません（どなたでも無料でご登録いただけます）。

登録方法
下記ページから、メールアドレスでかんたん登録。
https://yuuwa.base.ec/membership

配信について
メールの受け取り設定は、マイページからいつでも変更・停止できます。

晴れの日を彩る髪飾り選びが、もっと身近で、もっと楽しくなりますように。
ぜひ、優輪メンバーとしてお買い物をお楽しみください。

支払方法・発送・送料

お支払い方法

ご利用可能：Pay ID あと払い（コンビニ／口座振替）／クレジットカード／銀行振込／コンビニ・Pay-easy／キャリア決済／Amazon Pay／PayPal

支払時期・手数料
・Pay ID あと払い
　コンビニ：ご請求後、翌月10日まで／手数料350円（税込）
　口座振替：ご請求後、自動引落し／手数料無料
・クレジットカード：ご注文時に与信、当店手続き後に確定／手数料無料（お客様負担なし）
・銀行振込：ご請求後5営業日以内にお支払い／振込手数料はお客様ご負担
・コンビニ・Pay-easy：案内の期限まで／所定の手数料（決済画面に表示）
・キャリア決済：各社の方法にて即時／手数料各社所定
・Amazon Pay／PayPal：各アカウントでお支払い／手数料無料（お客様負担なし）

ご留意事項
・詳細・期限・手数料はご案内メール／決済画面をご確認ください。
・期限超過や決済エラー時は自動キャンセルとなる場合があります。
・領収書をご希望の方は、宛名・但し書きを明記のうえお問い合わせください。

お届け時期・送料

・送料：全国一律で送料無料
・発送元：福岡県／ご注文確認後（銀行振込はご入金確認後）7日以内に発送
※繁忙期・連休・悪天候等により遅れる場合があります。

配送方法
・佐川急便（補償・追跡あり）
・小物の単品購入はクリックポスト（追跡あり・補償なし・ポスト投函）
・沖縄・一部地域・離島は、当店判断でゆうパックへ変更する場合があります（追加送料なし）。
・配送業者の指定は当店にて手配いたします（お客様によるご指定は承っておりません）。

お届け日時指定（佐川急便）

・ご注文日から8～20日後の範囲で日時指定可
・時間帯：午前中／12–14時／14–16時／16–18時／18–20時／19–21時
※一部地域で「12–14時」「19–21時」はご利用いただけない場合があります。交通事情・天候等により遅延する可能性があります。

クリックポスト
・郵便受けへ投函／日時指定不可
・サイズ規定：長辺14–34cm・短辺9–25cm・厚さ3cm以内・1kg以内

返品・交換・アフターケア

不具合・破損時の対応

「破損・汚損」や「ご注文内容と異なる商品」等の不備がございましたら、商品到着後7日以内に、【ご返送前に必ず】ご連絡ください。
該当箇所のお写真を添えてご連絡いただけますと、確認がスムーズです。内容確認のうえ、交換または返品・返金（送料・振込手数料は当店負担）にて対応いたします。交換品がない場合は返金となります。
なお、事前のご連絡なく返送されたお荷物はお受けできません。

・お問い合わせ先：[email protected]

返品・交換の条件

・対象：当店の過失による不良・誤配送等
・期限：到着後7日以内にご連絡のうえ、当店のご案内後10日以内にご返送ください。
・状態：未使用・未着用で、付属品（箱・タグ・説明書等）を同梱してください。

【返品・交換をお受けできない場合】
・到着後7日以内にご連絡がない場合
・事前のご連絡なく返送された場合
・お客様の故意または過失による破損・汚損・におい移り、または使用・着用・水濡れがある場合
・オーダーメイド／セミオーダー商品
・お客様都合（イメージ違い・サイズ間違い等）およびご注文確定後のキャンセル

アフターケア・お手入れ

ご使用後は、直射日光の当たらない風通しのよい場所で、十分に乾燥させてください。
その後、直射日光や高温多湿を避け、付属の台紙や箱で形を保って保管してください。